Новое окно подтверждения заявки с расчетом времени ответа

02.02.15 01:01

В рамках обновления сайта и перехода его на очередную версию, представляем вам новый функционал. Новая система подтверждения заявки на сайте. Теперь когда вы делаете заявку на нашем сайте, в конце, по нажатию кнопки отправки вы увидите специальное окно подтверждения. В этом окне будет указано что заявка успешно отправлена и наш сервер получил её. Но главное отличие нового окна подтверждения, это сообщение о примерном времени ответа на него. Система - наш сайт, по определенным факторам рассчитывает приблизительное время когда наши менеджеры смогут отправить вам ответ на вашу заявку. Так например на заявки сделанные в рабочие дни и рабочее время, система поставит время ответа около 10-60 минут, а если в офисе у менеджеров обед и ни одного свободного менеджера не будет еще пол часа, то система увеличит время ответа на 30 минут. Или например если заявка сделана в ночное время по мск, и на дежурстве есть только один менеджер, то это так же будет рассчитано. Вся эта информация, указывается по окончании заявки, после того как вы отправите ее. К тому же, когда вы отправляете заявку, сервер высылает на указанную вами электронную почту письмо подтверждения. Получив такое письмо вы можете быть уверены, что указали свой адрес почты верно. Кроме того в письме так же дублируется основная информация, о предполагаемом времени ответа, а так же кому из менеджеров поступила ваша заявка.

Мы постоянно совершенствуем наш сайт, что бы вам было приятно и удобно работать с ним. Что бы вы могли быстро и легко находить нужную информацию и совершать действия не задумываясь как это сделать. мы и дальше будем работать над улучшением нашего портала. Спасибо что заглянули к нам!